01 Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika; NetEhliyet'in web sitesi, öğrenci paneli, mobil uygulaması, destek kanalları ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetler için geçerlidir. Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Z Sistem tarafından işletilen NetEhliyet'tir.
NetEhliyet, sürücü adaylarının ders içeriklerine, e-kitaplara, videolara, konu sınavlarına, deneme sınavlarına ve e-sınav çalışmalarına erişmesini sağlayan bağımsız bir eğitim platformudur.
02 İşlediğimiz veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, profil bilgileri ve şifrelenmiş parola.
- Google ile giriş bilgileri: Google hesabınızla giriş yapmayı seçerseniz hesap kimliği, doğrulanmış e-posta, ad-soyad ve profil görseli.
- Eğitim ve kullanım verileri: çözülen sınavlar, verilen cevaplar, sonuçlar, puanlar, başarımlar, ders ve e-kitap ilerlemesi, son okunan konu ve uygulama içi tercihler.
- Abonelik bilgileri: ürün/plan kimliği, satın alma durumu, mağaza işlem belirteci ve abonelik geçerlilik bilgisi. Tam kart bilgileriniz NetEhliyet sunucularında tutulmaz.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve işletim sistemi bilgileri, oturum kayıtları, hata ve güvenlik günlükleri.
- İletişim verileri: destek talepleriniz, önerileriniz, anket yanıtlarınız ve bizimle paylaştığınız mesajlar.
03 Verileri neden kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve güvenli oturum açmanızı sağlamak.
- Eğitim içeriklerini sunmak, sınav sonuçlarınızı hesaplamak ve ilerlemenizi cihazlar arasında korumak.
- Ücretsiz ve Pro özelliklerine erişim durumunuzu yönetmek.
- Satın alma ve aboneliklerin geçerliliğini ilgili uygulama mağazası üzerinden doğrulamak.
- Dil tercihinize göre arayüz ve eğitim metinlerini çevirmek.
- Hataları tespit etmek, kötüye kullanımı önlemek ve hizmet güvenliğini geliştirmek.
- Destek taleplerinizi yanıtlamak ve önemli hizmet duyurularını iletmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve gerektiğinde haklarımızı korumak.
04 Hukuki sebepler
Verileriniz; kullanıcı sözleşmesinin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaatlerimiz ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanız kapsamında işlenir.
05 Hizmet sağlayıcılar ve veri aktarımı
Verileriniz satılmaz. Hizmetin çalışması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşılabilir:
- Google Sign-In: Google hesabıyla hızlı ve güvenli giriş için.
- Google Play ve Apple App Store: uygulama içi satın alma, abonelik doğrulama, yönetim ve iade süreçleri için.
- Google Mobile Ads: ücretsiz kullanım kapsamındaki reklamların sunulması ve ölçümlenmesi için.
- YouTube: uygulama içinde yer alan video derslerin oynatılması için.
- Çevrimiçi çeviri hizmeti: seçtiğiniz dilde arayüz ve ders metinlerini sunmak için. Çeviri isteklerinde hesap parolası veya ödeme bilgisi gönderilmez.
- Barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları: veritabanı, güvenlik, yedekleme ve hizmet sürekliliği için.
Bu sağlayıcıların bazıları yurt dışında bulunabilir. Aktarımlar, uygulanabilir veri koruma kuralları ve gerekli güvenceler dikkate alınarak gerçekleştirilir.
06 Saklama süresi ve güvenlik
Veriler, ilgili hizmetin sunulması için gereken süre boyunca ve mevzuattan doğan zamanaşımı veya saklama süreleriyle sınırlı olarak tutulur. Hesabın sona ermesi halinde veriler; devam eden bir hukuki yükümlülük veya haklı ihtiyaç yoksa silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
Yetkisiz erişimi azaltmak amacıyla erişim kontrolü, güvenli oturum belirteçleri, parola özetleme, bağlantı güvenliği, yedekleme ve kayıt izleme gibi makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bununla birlikte hiçbir internet sistemi mutlak güvenlik garantisi veremez.
07 Çerezler ve cihaz içi saklama
Web tarafında oturumun açık tutulması, güvenlik ve tercihlerin hatırlanması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Mobil uygulamada ise dil tercihi, çeviri önbelleği, son okunan içerik ve güvenli oturum bilgileri cihaz üzerinde saklanabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan zorunlu olmayan çerezleri kontrol edebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi oturum açma ve bazı temel işlevlerin çalışmasını etkileyebilir.
08 KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluştuğunda silme, yok etme veya aktarılan taraflara bildirim talep etme,
- Otomatik işlemler sonucunda aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğması hâlinde giderim talep etme
haklarına sahipsiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için başvurunuzda hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir.
09 Politika değişiklikleri
Hizmetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama, web sitesi veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden duyurulur. Güncel sürüm, sayfanın üstündeki tarih ile birlikte yayımlandığı anda geçerli olur.
10 İletişim
Gizlilik, kişisel veriler veya hesap silme talepleriniz için aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz.